スマホ決済、49.3%がキャンペーン終了後も「利用する」と回答

スマホ決済、49.3%がキャンペーン終了後も「利用する」と回答

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スマホ決済、49.3%がキャンペーン終了後も「利用する」と回答(アプリ紹介サービス「Appliv」調べ)

ナイル株式会社(本社:東京都品川区、以下ナイル)がアプリ紹介サービス「Appliv(アプリヴ)」にて、QR(バーコード)決済サービス(以下、コード決済)で実施されているキャンペーンの利用に関するアンケート調査を実施しました。(期間:2019年4月23日から4月30日、対象者:10代から60代以上の男女、回答者数 1,315人)

調査結果

  • 最も利用者数が多いのは「PayPay」、次いで「楽天ペイ」
  • 全体の6割超が「コード決済を利用したことがない」と回答
  • 49.3%が「キャンペーン終了後もサービスを継続利用する」と回答

人気は「PayPay」。「楽天ペイ」と「LINE Pay」は僅差に

「Q1:利用したことのあるQRコード(バーコード)決済サービスをすべて選んでください。」という質問では、「PayPay」が18.2%で最も利用率が高い結果に。「楽天ペイ(13.1%)」と「LINE Pay(12.9%)」は非常に僅差。一方で、64.3%という高い割合の方が「利用したことがない」と回答しました。

利用したことのあるスマホ決済

Q1回答者の年代をサービスごとに分けると、グラフ青色が示す15~19歳の若年層の利用割合が、比較的高いことが分かります。その中でも「LINE Pay」「メルペイ」「au PAY」「pixiv PAY」は特に高く、それぞれ3割を超えています。

スマホ決済、年代別回答

また、Q1でコード決済を利用したことがあると回答した469人を対象とし、「Q2:QRコード(バーコード)決済サービスの『○○%ポイント還元』などのキャンペーンを利用したことがあるか」「利用したことのあるサービスは」という追加質問に対しては、42.2%の方が「PayPay」と回答。

約50%がキャンペーンがなくても「利用する」と回答

Q2でキャンペーンを「利用したことがある」と回答した355人に対して行った「Q3:QRコード(バーコード)決済サービスのキャンペーンを利用して、どのくらい得したと思いますか。」という質問では、「とても得した」が33.8%、「まあまあ得した」が51.0%、「あまり得しなかった」が13.2%、「まったく得しなかった」が2.0%となりました。
キャンペーンで得した人の割合

さらに、「Q4:ポイント還元などのキャンペーンがなくても、Q2で回答したQRコード(バーコード)決済サービスを利用し続けますか?」という質問では、最も多い49.3%の方が「継続して利用する」と回答。
スマホ決済、キャンペーン終了後も利用する?という質問に対する回答比率

キャンペーンに巨額の費用をかけた「PayPay」ですが、アンケート結果を見るとその効果は高かったように思われます。今後、他のスマホ決済サービスの動向にも注目が集まりそうです。

出典元

執筆/編集:PILES GARAGE


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